介绍

云锋智慧家是一家针对酒店的移动互联网公司,在互联网+行业的大势下,公司利用自身在酒店强大资源优势和研发实力,将传统酒店带入到信息服务新时代。

"我们云锋成员的使命是依靠团队在酒店行业创新和发展方面的专业知识,使您领先行业、快速发展。"

修曼 - CEO
alternative

店务管理

酒店作为线下服务业,所使用的和所接触的服务流程多且繁杂,云锋为您提供丰富的流程模板。

店务监管

在这个充满竞争的服务业里,服务流程能产生什么结果,是一个酒店门店的核心竞争力。

执行与评估

在此阶段,您将专注于执行行动计划并在每次营销活动之后评估结果。

功能

云锋智慧家根据不同角色制定了丰富的功能

投诉直达负责人(顾客)

客户投诉,管理层和老板能第一时间收到投诉信息,并且能看到员工处理结果,让客户为你监督门店服务质量

客户排队(顾客)

客户一进店,系统就会通知店员,并进入排队,等待安排。店员可查阅客户消费、服务等级进行针对性服务

客户会员卡系统(顾客)

彻底告别实体会员卡,顾客通过扫描关注商家二维码成为会员,以后每次来消费,报一下手机号码或者直接扫描微信也就可以了商家还可以通过微信发送电子优惠券,发送账户消费后的变动信息。

...

alternative

自我客户管理(员工)

员工服务过的客户都会汇总到我的客户中查看,员工可根据数据分析出自己的流失客户,老板能精准的知道员工有多少固定客户

定位考勤打卡(员工)

提醒上班,下班问侯,定位+拍照的方式打卡,手机微信操作,实现精准定位无法作弊

实时佣金(员工)

佣金实时体现,激发员工动力。灵活设置,满足市面上90%以上的酒店佣金计算方式,活动等另类计算方式随时添加,再复杂的计算方式,再多种类的计算方式都能满足!

...

alternative

招商代理制

多级代理结构,通过多种奖励政策进行快速的代理团队裂变,下置经销商,实现招商+零售的双核驱动商业模型

多级经销代理

通过代理的成长路径能够容纳庞大的代理团队,而且上下级具有高粘度和利益共同体的强关系,大量出货,回款快,业绩爆发力强。

实时收益

佣金实时体现,详细展示佣金订单,避免利益纠纷,同时也能激发员工动力

平台商品

支持线上购买平台商品,补充消耗货品

自营商品

代理商可将自己的商品上架至线上,进行线上自营

店铺数据统计

库存数据、销售数据,员工数据,业绩对比...系统以简单专业的表现形式让店铺管理者了解店铺的营业状况。

实时桌态

实时显示各个店铺的桌态情况,精准到每个区域,每个桌号。

投诉记录

客户投诉,管理层和老板能第一时间收到投诉信息,并且能看到员工处理结果,老板也能在手机APP端查看投诉处理结果,保证了服务的质量。

员工管理

员工赏罚、员工作品、荣誉记录、违规记录、投诉处理...以详细的员工信息帮助您了解一个员工的工作状态,更好地进行团队管理

随时随地,玩转店铺

以简单的方式帮助店铺老板管理会员和日常销售,提升店铺购物体验,增加销售收入。强大的数据分析让您更好地进行针对性运营。

alternative
alternative

店务端

顾客端:信息化线上交易,轻松体验网上预约,丰富客户信息,打造系统、完整的客户信息系统,为更优质的客户服务提供基础。员工端:系统化工作,将工作细则,佣金分配,营销方式等融合到系统中,减少成本,提高效率

了解详情

代理端

降低代理商经营门槛、资金门槛在移动互联网和社交网络日益发展的时代背景下利用微小的个体创业者触达移动端用户构建企业立体化盈利模式

了解详情
alternative
alternative

老板端

店铺实时监管,实时展示店铺、员工、顾客信息,随时随地了解运营状态.,实现无忧管理

了解详情

下载

在云锋智慧家的专业技术指导下帮助下,为您的业务找到合适的客户,拓宽客户渠道,提高用户留存,提高员工效率,并让您随时随地掌握店铺运营情况。

立即下载
alternative
1

快乐用户

1

解决问题

1

好评如潮

1

实例探究

CONTACT